COPASA
Cooperativa Avícola y Ganadera de Salamanca, Soc. Coop. Canal único del grupo COPASA
Sistema Interno de Información

Canal de denuncias

Si conoces una conducta irregular relacionada con COPASA o con cualquier sociedad de su grupo, puedes comunicarla. La comunicación es confidencial, puede ser anónima y está protegida frente a represalias por la Ley 2/2023, de 20 de febrero.

Confidencialidad

Tu identidad no se revela a la persona afectada ni a tus responsables. El buzón del canal tiene acceso exclusivo del Responsable del Sistema.

Anonimato

Puedes comunicar sin identificarte. Más abajo se explica cómo hacerlo de forma que puedas seguir recibiendo respuesta.

Sin represalias

Están prohibidas las represalias por informar de buena fe: despido, sanción, cambio de funciones o cualquier trato desfavorable.

Qué puedes comunicar

El Sistema Interno de Información recoge acciones u omisiones que puedan constituir:

Quién puede usarlo

Trabajadores y ex trabajadores, socios cooperativistas, miembros de los órganos de administración, personas en formación o en proceso de selección, autónomos, proveedores, contratistas y subcontratistas y su personal, y quien haya conocido los hechos en una relación laboral o profesional ya terminada. La protección alcanza también a quien te asista, a tus compañeros y familiares en la entidad y a las personas jurídicas vinculadas a ti.

Este canal no sustituye a otros trámites. Para reclamaciones individuales de nómina, vacaciones, permisos o discrepancias contractuales, dirígete a Recursos Humanos o a la representación de los trabajadores. Si existe riesgo inmediato para personas o animales, avisa primero a los servicios de emergencia (112).

Cómo comunicar

Dos vías, ambas por escrito y con las mismas garantías y plazos. Elige según si quieres identificarte o no.

Vía 1 · identificándote

Correo electrónico

notificaciones@copasa.org

Buzón de acceso exclusivo del Responsable del Sistema. Tu identidad no se comunica a la persona afectada ni a tus responsables, pero el Responsable del Sistema sí la conoce. Recibirás el acuse de recibo y la respuesta en este mismo correo.

Vía 2 · de forma anónima

Correo postal, sin remitente

Responsable del Sistema Interno de Información
Cooperativa Avícola y Ganadera de Salamanca, Soc. Coop.
Avda. Juan Pablo II, 130 — 37008 Salamanca
En sobre cerrado, con la referencia «Canal de denuncias — Confidencial»

El sobre lo abre únicamente el Responsable del Sistema. No indiques remitente y no incluyas datos que permitan identificarte si no quieres hacerlo.

Para poder recibir respuesta sin dejar de ser anónimo: crea una dirección de correo gratuita que no contenga tu nombre e indícala en el escrito. Es la vía para que puedas recibir el acuse de recibo, responder a peticiones de aclaración y conocer el resultado. Si no facilitas ninguna forma de contacto, la comunicación se tramita igualmente, pero no habrá manera de informarte de cómo termina.

Si adjuntas fotografías o documentos, ten en cuenta que pueden contener metadatos con tu nombre o tu dispositivo.

Qué incluir en el escrito

  1. Qué ha ocurrido. Hechos concretos, no valoraciones. Qué se hizo o se dejó de hacer.
  2. Cuándo y dónde. Fechas o periodo aproximado, y granja, planta, oficina o sociedad del grupo a la que se refiere.
  3. Quién. Personas o áreas implicadas, con su cargo si lo conoces. Si no sabes los nombres, descríbelos.
  4. Cómo lo sabes. Si lo has presenciado, si te lo han contado o si has visto documentación.
  5. Pruebas y testigos. Documentos, correos, partes, registros o personas que lo presenciaron.
  6. Si ya lo has comunicado antes y a quién.
  7. Tu relación con la entidad: trabajador, ex trabajador, socio, proveedor, contratista, candidato u otra.

Reunión presencial

Puedes solicitarla por cualquiera de las dos vías anteriores. Se celebra dentro de los siete días siguientes a tu solicitud y se levanta acta, que se te ofrece para comprobar, rectificar y firmar.

Qué ocurre después

Plazos garantizados por la Ley 2/2023 y por el procedimiento interno aprobado por el órgano de administración.

  1. Recepción La comunicación se registra con número de expediente El registro es confidencial y no público. Solo accede a él el Responsable del Sistema.
  2. 7 días Acuse de recibo Salvo que pueda comprometer la confidencialidad de la comunicación, o que no hayas facilitado ninguna vía de contacto. Si has solicitado una reunión presencial, se te ofrece dentro de este mismo plazo.
  3. 10 días Decisión sobre la admisión a trámite La inadmisión se motiva y se te comunica. Puede acordarse cuando los hechos quedan manifiestamente fuera del ámbito del canal o carecen de fundamento.
  4. Instrucción Análisis y contraste de los hechos Puede pedírsete información adicional. Se informa a la persona afectada de los hechos que se le atribuyen, sin revelar tu identidad, y se le da audiencia.
  5. 3 meses Respuesta sobre el resultado Ampliables a tres meses más en casos de especial complejidad, comunicándotelo previamente. El expediente termina con archivo, con medidas correctoras o con traslado al Ministerio Fiscal si los hechos pudieran ser delictivos.

Tu protección

Canal externo

No estás obligado a usar antes este canal interno. Puedes dirigirte directamente, o después de usarlo, a la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I., a la autoridad autonómica competente, o a las instituciones y organismos de la Unión Europea. También puedes hacer una revelación pública en los supuestos del artículo 28 de la Ley 2/2023.

Protección de datos

Responsable: Cooperativa Avícola y Ganadera de Salamanca, Soc. Coop., NIF F37003969, Avda. Juan Pablo II, 130 — 37008 Salamanca.

Finalidad: recepción, tramitación e investigación de las comunicaciones presentadas a través del Sistema Interno de Información y adopción de las medidas que procedan.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD, en relación con los artículos 8, 9 y 30 y siguientes de la Ley 2/2023).

Destinatarios: el Responsable del Sistema y, en su caso, el personal técnico o los asesores externos estrictamente necesarios para la instrucción, sujetos a deber de confidencialidad. Podrán comunicarse datos a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente cuando lo exija la ley.

Conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación y, en todo caso, no más de tres meses desde la recepción sin que se hayan iniciado actuaciones, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. El libro-registro de informaciones se conserva el tiempo necesario y como máximo diez años.

Derechos: puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en los términos y por los medios indicados en la política de privacidad de copasa.org, con las limitaciones previstas en la normativa cuando su ejercicio pueda comprometer la investigación o la protección de la identidad del informante, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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